AL-KO plant neues Kundencenter im Vereinigten Königreich

„Mit dem neuen Kundencenter erweitern wir unser Serviceangebot für das Vereinigte Königreich“, sagt Guido Kovermann, Senior Vice President Sales Leisure bei der AL-KO Vehicle Technology Group: „Der neue Standort passt perfekt zu unseren ehrgeizigen Plänen, unser Aftermarket-Geschäft in ganz Europa im Dienste von noch mehr Kundennähe auszubauen. AL-KO bietet seine After-Sales-Dienstleistungen bereits in Kundencentern in Schweden, Österreich, Italien, Frankreich und Benelux sowie an drei Standorten in Deutschland an.“

Adam Betteridge, Vertriebsmanager für den britischen After Sales, sagt: „Der Standort befindet sich in Southam/Warwickshire, direkt neben unserer Produktionsstätte. Dank der engen Zusammenarbeit können wir von dieser Synergie profitieren und unseren Verwaltungsaufwand senken. So haben wir mehr Zeit, um unsere Kunden noch intensiver zu betreuen und unser Serviceangebot zu erweitern. Mit einer voll ausgestatteten Werkstatt, einem informativen Showroom und einem komfortablen Aufenthaltsbereich stellt AL-KO UK seine Kunden komplett in den Mittelpunkt.“

Das Kundencenter wird im März 2025 eröffnen und dafür sind beträchtliche Investition getätigt worden, um Reparaturen, Beratungen und die Installation von Zubehör sowie eine hauseigene Trainingseinrichtung für das wachsende Händlernetzwerk direkt vor Ort anbieten zu können. AL-KO UK hat zwei nagelneue Industriegebäude in der Nähe seiner Produktionsstätte bezogen und freut sich darauf, seine Kunden und Geschäftspartner in einer freundlichen und einladenden Umgebung zu begrüßen.

Im Kundencenter werden die Produkte der Konzernmarken AL-KO, E&P, CBE und SAWIKO verkauft und montiert, darunter Anhängerkupplungen, Fahrrad- und Motorradträger, Nivelliersysteme, Luftfederungen, Rangiersysteme, Anti-Schlinger-Systeme und Solarzellen. Darüber hinaus wird dort eine nagelneue Schulungsakademie zertifizierte Produkt- und Serviceschulungen für Händler und Servicetechniker anbieten.